1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10’u uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Antalya Arıza Bakım Servisi (“Şirketimiz”) tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, www.antalyaarizabakimservisi.com web sitesinin işletilmesi sırasında, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğine önem vermektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Amaçları

Şirketimiz, aşağıda belirtilen amaçlarla kişisel verilerinizi toplamaktadır:

• Ad, soyad, telefon ve e-posta bilgileri: Servis taleplerinizin alınması, size dönüş yapılması ve taleplerinizin sonuçlandırılması.
• Adres bilgileri: Teknik servis hizmetlerinin sunulması ve servis personelinin adresinize yönlendirilmesi.
• IP adresi ve çerez verileri: Web sitesi trafiğinin analiz edilmesi ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulması.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası için gerekli olması,
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması,
• Meşru menfaatlerimizin korunması.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda kanunlara uygun şekilde aktarılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurumlarına,
• Teknik servis personelimize hizmet sunulması amacıyla,
• Web sitesi altyapı sağlayıcılarına veya iş ortaklarımıza.

5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, şu yollarla toplanabilir:

• Web sitesi formları: İletişim ve servis taleplerinizde doldurduğunuz formlar.
• Telefon ve e-posta: Telefon aracılığıyla bıraktığınız bilgiler.
• Çerezler (Cookies): Web sitemizi ziyaretiniz sırasında.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu taleplerin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Zararınızın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yolları

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize iletebilirsiniz:

• E-posta: info@antalyaarizabakimservisi.com
• Posta Adresi: Konyaaltı, Antalya, Türkiye

Talepleriniz, tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. Değişiklikler

Şirketimiz, bu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman www.antalyaarizabakimservisi.com adresinde yayınlanacaktır.